VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ Unvan: FAMAZ KOZMETİK ÜRÜNLERİ TEKSTİL HEDİYELİK EŞYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adres: İnönü, Fevzi Çakmak Cd. No:98 A, 54110 Ferizli/Sakarya E-posta: [email protected] Telefon: 0 543 975 29 87

Yukarıda kimlik bilgileri bulunan veri sorumlusu ("FAMAZ") olarak kişisel verilerinizi, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlemekteyiz. Kişisel verileriniz belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile bilgi güvenliği tedbirleri alınarak işlenecek ve yasal sürelere uygun olarak saklanacaktır.

DETAYLI VERİ İŞLEME MATRİSİ 1. Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği Bilgisi: Veri İşleme Amacı: Üyelik kaydı oluşturulması, sözleşmenin kurulması ve ifası süreçleri. Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası, Açık Rıza. Aktarım: İş Ortağı - Bulut sunucu ve barındırma hizmeti alınması (Yurt dışı).

2. İletişim Bilgisi (E-posta, Telefon): Veri İşleme Amacı: İletişim adresi doğrulaması, tek kullanımlık şifre (OTP) süreçleri, işlem/sipariş bilgilendirmelerinin yapılması ve kampanya duyuruları. Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası. Aktarım: İş Ortakları - OTP doğrulama ve ticari elektronik ileti gönderim hizmeti.

3. Kimlik ve İletişim Bilgileri: Veri İşleme Amacı: Mesafeli satış sözleşmesi düzenlenmesi, satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi. Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası, Kanuni istisnalar. Aktarım: Kargo Firmaları.

4. Kimlik, İletişim ve Fatura Bilgileri: Veri İşleme Amacı: Satış faturasının düzenlenmesi, e-arşiv ve e-fatura süreçlerinin yönetimi. Hukuki Sebep: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi. Aktarım: İş Ortağı - E-fatura ve entegratör firmalar.

5. Kimlik, İletişim, Sipariş ve Finansal İşlem Bilgileri (Ödeme Güvenliği): Veri İşleme Amacı: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ters ibraz (chargeback) kontrolü ve sahtecilik (fraud) önleme. Hukuki Sebep: Hukuki yükümlülük, sözleşme ifası. Aktarım: Ödeme Kuruluşları ve Bankalar. Güvenlik Beyanı: FAMAZ, kredi kartı ve banka kartı verilerinizi sunucularında saklamaz. Ödeme işlemleri sırasında girilen kart verileri, 256-bit SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak doğrudan BDDK lisanslı ödeme kuruluşuna iletilir.

6. Kimlik, İletişim, Pazarlama Bilgileri: Veri İşleme Amacı: Pazar araştırması, reklam, CRM yazılım analizleri ve segmentasyon. Hukuki Sebep: Sözleşme ifası, Açık Rıza. Aktarım: İş Ortakları - CRM ve veri analiz yazılım hizmeti sağlayıcıları.

FAMAZ, kişisel verileri Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uymak ve gerekli teknik/idari güvenlik önlemlerini almak kaydıyla aktarmaktadır.

KANUN KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ (MADDE 11) İlgili kişi olarak dilediğiniz zaman şirketimize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi edinme,

İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, kanuni şartlar gerçekleşmişse silinmesini/yok edilmesini isteme,

İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

BAŞVURU USULÜ Kanun’da belirtilen haklarınıza dair taleplerinizi;

Sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine dijital olarak,

Kimliğinizi tespit edici yasal belgelerle birlikte şirketimizin İnönü, Fevzi Çakmak Cd. No:98 A, 54110 Ferizli/Sakarya adresine ıslak imzalı bir dilekçe ile elden veya noter kanalıyla iletebilirsiniz.

Taleplere en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak cevap verilecektir. Başkası adına hareket ediliyorsa özel vekaletname ibrazı zorunludur.